บลูบิค เตรียมใช้กลยุทธ์การให้บริการด้วยการนำ AI เป็นแกนกลางผสานทุกบริการหลัก (Bundled Services) เพื่อให้องค์กรธุรกิจสามารถปรับใช้ AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพที่สำคัญสามารถลดความเสี่ยงที่โครงการด้านAIจะล้มเหลวโดยกลยุทธ์ Bundled Services ครอบคลุมตั้งแต่ด้านกลยุทธ์ ด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กร ด้านการบริหารจัดการโครงการ และด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์
พชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปัจจุบันเทรนด์การใช้ AI ในภาคธุรกิจยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ดังนั้น AI Transformation จะยังอยู่ในช่วงขาขึ้นนับจากนี้ รายงานล่าสุดของการ์ทเนอร์ ระบุว่า ความต้องการใช้ AI สำหรับองค์กรทั่วโลกเติบโตเฉลี่ย 16.9% ต่อปี (ตั้งแต่ปี 2566 – 2570) และจะทะยานแตะ 4.43 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2570 โดยบริษัทฯ ประเมินว่าองค์กรที่เริ่มปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพก่อนจะสามารถสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งและกดดันให้ธุรกิจต้องมุ่งปรับใช้ AI อย่างมีกลยุทธ์ในที่สุด จากโอกาสดังกล่าวนี้ผนวกกับศักยภาพของบลูบิค ทั้งในแง่ความพร้อมด้านกำลังพลผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเฉพาะด้านมากกว่าพันคนประสบการณ์ และกลยุทธ์ Bundled Services ที่มีบริการด้าน AI เป็นแกนหลัก จะสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจและบรรลุวัตถุประสงค์การดำเนินโครงการด้านดิจิทัลขององค์กรลูกค้าได้
“แม้ว่า AI กำลังเป็นเทคโนโลยีที่องค์กรต้องนำมาประยุกต์ใช้จริงในกระบวนการทางธุรกิจ แต่การผลักดันให้การทำ AI Transformation ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องท้าทายและมีอุปสรรคมากมาย ยกตัวอย่างเช่น การลงทุนด้าน AI ที่ไม่สอดรับกับกลยุทธ์องค์กร การขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สามารถรองรับการใช้งาน AI ในอนาคต การพัฒนาโมเดล AI ที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการขาดมาตรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์และแนวทางนำ AI มาปรับใช้ให้เกิดขึ้นจริงในองค์กร”
บลูบิค ชูกลยุทธ์การให้บริการด้วยการนำ AI เป็นแกนกลางผสานทุกบริการหลัก (Bundled Services) เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจจาก AI ให้เกิดขึ้นจริง ครอบคลุมทั้ง 5 ด้านหลัก 1.ด้านกลยุทธ์ – การวางกลยุทธ์เพื่อนำ AI ไปประยุกต์ใช้ และเลือกลงทุนในเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม ให้สอดรับกับเป้าหมายของแต่ละองค์กร ตั้งแต่กลยุทธ์ธุรกิจ (Business Strategy) กลยุทธ์ด้านข้อมูล (Data Strategy) ไปจนถึงกลยุทธ์ด้าน AI (AI Strategy) เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ
2.ด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที – การพัฒนาแพลตฟอร์มและโครงสร้างพื้นฐานให้สามารถรองรับการทำงาน และการใช้งานโมเดล AI ที่มีความซับซ้อนได้อย่างราบรื่น เพื่อรองรับการขยายตัวของระบบดิจิทัลขององค์กรในอนาคต (Scalability)
3.ด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กร (ERP) – การพัฒนาระบบ ERP โดยนำ AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จะทำให้การนำข้อมูลมาใช้ประมวลผล วิเคราะห์ และประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจเป็นไปอย่างฉับไวและเฉียบคมยิ่งขึ้น
4.ด้านการบริหารจัดการโครงการ – การบริหารจัดการโครงการขนาดใหญ่ด้าน AI เต็มไปด้วยความซับซ้อนและท้าทาย โดยผลักดันให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพนักงานนำเทคโนโลยีไปใช้จริงตลอดทั้งองค์กร (AI Adoption) รวมถึง มีแนวทางที่เหมาะสมตั้งแต่การสื่อสารและจัดการความเปลี่ยนแปลง เพื่อให้โครงการสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ภายใต้กรอบเวลาและงบประมาณที่กำหนด
5.ด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ – การพัฒนาแนวทางด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย AI Solutions สามารถช่วยตรวจจับภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว ป้องกันความเสียหายจากภัยไซเบอร์ได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
“บลูบิค ออกแบบกลยุทธ์การให้บริการแบบ Bundled Services เพื่อรองรับกระแส AI Transformation โดยมีเป้าหมายหลัก คือ การช่วยองค์กรลูกค้าลดความเสี่ยงจากการดำเนินโครงการที่เกี่ยวกับ AI และทำให้ธุรกิจสามารถปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุวัตถุประสงค์ อีกทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยยกระดับการดำเนินธุรกิจของประเทศไทยให้มีความทันสมัย และสามารถสร้างขีดความสามารถการแข่งขันในยุคเศรษฐกิจไร้พรมแดน”
