ทรูออนไลน์ ยกทัพเทคโนโลยีที่มาพร้อม AI เต็มประสิทธิภาพ และนวัตกรรมสมาร์ทโฮม ที่มากกว่าการเชื่อมต่อสัญญาณ แต่เชื่อมต่อทุกความสัมพันธ์ของ “คน” ไว้ด้วยกัน ภายใต้แนวคิด “Your Everyday Connect Tech” ให้คนไทยเชื่อมโยงเทคโนโลยีเติมเต็มชีวิตดิจิทัลในทุกวัน ชู 3 กลยุทธ์หลัก คือ Smart Tech, Smart SolutionและSmart Service & Privilege สมาร์ทเซอร์วิสและสิทธิพิเศษ สะดวก ง่าย ด้วย แอปTrue iService โดยบอกเล่าผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ที่ได้พรีเซนเตอร์ “หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย” ลูกค้าทรูออนไลน์ตัวจริง มาถ่ายทอดทุกความอัจฉริยะภายในบ้าน
ฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่านอกจากโครงสร้างพื้นฐานไฟเบอร์ที่ปัจจุบันครอบคลุมการให้บริการทั่วประเทศไทย ทรูยังคงความเป็นผู้นำตลาดด้วยบริการที่ล้ำหน้าผสานการใช้เทคโนโลยี AI ร่วมกับการบริหารจัดการข้อมูลเชิงวิเคราะห์ ศึกษาความต้องการลูกค้า เพื่อนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ตรงใจลูกค้า เป็นการออกแบบเทคโนโลยีเพื่อการใช้ชีวิตของคนในทุกมิติ (Human Technology)
เน็ตบ้านทรูจึงเป็นมากกว่าการเชื่อมต่อสัญญาณ แต่ยังเชื่อมต่อทุกความสัมพันธ์ของคนในบ้าน ภายใต้แนวคิด “Your Everyday Connect Tech” ที่นำเทคโนโลยี มาเติมเต็มชีวิตดิจิทัลในทุกวัน อัดแน่นด้วยทัพเทคโนโลยีที่ใหม่ที่สุดในโลกและนวัตกรรมสมาร์ทโฮม ผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก คือ Smart Tech – Smart Solution – Smart Service & Privilege ขณะเดียวกัน ทรูออนไลน์ เข้าใจความกังวลของลูกค้าเรื่องภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่กำลังทวีความรุนแรง จึงได้ดูแลความปลอดภัยระบบโครงข่ายแบบครบวงจร รวมทั้งลงทุนในเทคโนโลยี AI ขั้นสูง พัฒนาบริการ “True Cybersafe” ซึ่งช่วงเดือนที่ผ่านมาปกป้องผู้ใช้งาน จากการคลิกลิงค์มิจฉาชีพไปกว่า 103 ครั้งโดยให้บริการฟรีสำหรับลูกค้าทรูออนไลน์ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันทุกบ้าน
ทรูออนไลน์ ยังได้พรีเซนเตอร์ “หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย” ที่เป็นลูกค้าผู้ใช้งานจริงมาอย่างต่อเนื่อง มาบอกเล่าประสบการณ์ผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ถ่ายทอดความอัจฉริยะของเน็ตบ้านอันดับหนึ่ง ยกระดับบ้านให้เป็นสมาร์ทโฮม และอีกหลากหลายบริการที่มาพร้อมความสุข ความสนุกความบันเทิงที่เชื่อมต่อความสัมพันธ์ของ“คน”ในบ้านไว้ด้วยกัน
สกลพร หาญชาญเลิศ หัวหน้าสายงานโพสต์เพย์ คอนเวอร์เจนซ์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรูออนไลน์ได้พัฒนานวัตกรรมที่หลากหลาย โดยจากข้อมูลการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุปกรณ์ IOT ที่คาดว่ามูลค่าตลาดสูงถึง 4 แสนล้านบาทและมีการเติบโตประมาณ 15.8% ต่อปี และการขยายตัวของตลาดบ้านอัจฉริยะในกลุ่มคนรุ่นใหม่และครอบครัวยุคใหม่ทรูออนไลน์ จึงออกแบบและวางกลยุทธ์หลัก เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และรองรับการขยายตัวของอุปกรณ์ IOT ในบ้าน เป็น 3 ด้าน คือ
Smart Tech – เน็ตบ้านแพ็กเกจ 2Gbps มาพร้อม WiFi 7 เราเตอร์ ให้สัมผัส WiFi เร็วแรงเต็มสปีด 2Gbps แบบไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม เอาใจคอเกมและชาวเน็ตที่ชื่นชอบไลฟ์สด สตรีมมิ่ง ที่มีดีไวซ์รองรับ WiFi7 ให้ออนไลน์ได้เต็มประสิทธิภาพและเราเตอร์ 2 ระบบ รองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านสายไฟเบอร์แบบแรงเต็มสปีด และสำรองด้วยอินเทอร์เน็ตมือถือ ในกรณีฉุกเฉินที่เกิดปัญหาการเชื่อมต่อผ่านไฟเบอร์ เราเตอร์จะเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตจากสัญญาณเน็ตมือถือแบบอัตโนมัติทันที ไม่ต้องตั้งค่า WIFI หรืออุปกรณ์ภายในบ้านใหม่ นอกจากนี้ยังมี เทคโนโลยี Smart AI ที่มี PRO AI Network นำ AI มาใช้ตรวจสอบ วิเคราะห์และควบคุมเครือข่าย เพื่อการใช้งานที่ดีที่สุดของลูกค้า
Smart Solution – เราเตอร์เชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT ในบ้าน เป็นเราเตอร์ที่ปล่อยสัญญาณ WiFi และเป็น IoT hub ในเครื่องเดียว โดย IoT hub จะทำงานผ่าน Zigbee Gateway ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ Smart Home IoT อาทิ อุปกรณ์เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว สัญญาณแจ้งเตือนภัย ปุ่มกดแจ้งเตือน เซนเซอร์เตือนภัยสำหรับประตูหรือหน้าต่าง รวมถึง AI CCTV กล้องวงจรปิดที่รุ่นใหม่ ที่มี AI ตรวจจับการเคลื่อนไหวต่างๆ ของคน และสัตว์ รวมถึงสามารถจับเสียงร้องของเด็กและแจ้งเตือนผ่านแอปได้ มาพร้อมบริการบันทึกภาพเคลื่อนไหวย้อนหลังผ่านคลาวด์ได้ถึง 7 วันย้อนหลัง สะดวก ง่าย โดยสามารถควบคุมกล้องและ IoT ทุกชิ้นในบ้านได้ผ่านแอป TrueX เพียงแอปเดียวและยังมี TrueID TV Gen 3 กล่องทีวี AI อัจฉริยะให้ทุกคนในบ้านสุขสนุกร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นการออกกำลังกายกับ AI Fitness กว่า 300 คลาส พร้อม AI นับแคล ให้คะแนนแบบเรียลไทม์ AI Game เล่นเกมผ่านการเคลื่อนไหว และยังมี AI Chipset ใหม่ล่าสุด ให้ภาพคมชัดระดับ 4K HDR ลื่นไหล ดูเพลินไม่สะดุด ร้องเพลงคาราโอเกะ กับแอป Plern Karaoke จากแกรมมี่แบบExclusiveและที่ง่ายและสะดวกสุดคือสั่งการด้วยเสียงกับระบบ Google Assistant นอกจากนี้โซลูชั่นยังมาพร้อมความปลอดภัยด้วยประกันภัยที่อยู่อาศัยและประกันชีวิตอีกด้วย
Smart Service & Privilege – สะดวกยิ่งกว่าด้วย True iService แอปศูนย์รวมทุกบริการบนโลกดิจิทัลพร้อมด้วย Mari Chat ที่ดูแลให้ความช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงและทีมช่างคุณภาพเข้าซ่อมฉับไวนอกจากนี้ยังมีสิทธิประโยชน์ที่คัดสรรอย่างดีที่สุด มอบความสุขทั้งในบ้านและนอกบ้าน เพียงใช้ทรูพอยท์แลกรับสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ เพื่อความสุขของลูกค้าคนสำคัญ
ทั้งนี้ตลาดบรอดแบนด์ในปีที่ผ่านมามีมูลค่าประมาณ 7 หมื่นล้านบาทและคาดว่าจะเติบโตได้ราว 7% ในปีนี้จากจำนวนครัวเรือนในประเทศไทยทั้งหมด 20-21 ล้านครัวเรือน ที่มีการใช้บรอดแบนด์อยู่เพียง 10.5 ล้านครัวเรือนเท่านั้น สำหรับทรูออนไลน์มีฐานลูกค้าประมาณ 3.7 ล้านครัวเรือนในช่วงปลายไตรมาส 3 ปี 2567 โดยลูกค้าใหม่ที่สมัครใช้งานประมาณ 50% เลือกใช้แพกเกจที่มาพร้อมอุปกรณ์ IoT จาก TrueX ที่คาดว่ามีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
