ออเนอร์เปิดตัว HONOR Authorized Service Center ศูนย์บริการหลังการขายแห่งแรกในประเทศไทย ที่ชั้น 5 โซน C ศูนย์การค้า MBK Center ถือเป็นก้าวสำคัญในการขยายฐานธุรกิจยกระดับมาตรฐานการบริการแบบ Localized Service ให้ผู้บริโภคชาวไทย ชูจุดเด่นศูนย์บริการที่มีขนาดใหญ่ที่สุด บนพื้นที่กว่า 180 ตารางเมตร ครบด้วยนวัตกรรม AI และการออกแบบที่ผสานเทคโนโลยีเข้ากับไลฟ์สไตล์อย่างลงตัว
มร. จอร์จ เจิง ประธานบริหาร ออเนอร์ ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดที่มีศักยภาพการเติบโตสูงและมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับ HONOR การเปิดตัว HONOR Authorized Service Center แห่งแรกในกรุงเทพฯ ครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จในการขยายธุรกิจของเราเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงคำมั่นสัญญาที่เรามีต่อผู้ใช้งานชาวไทยในการส่งมอบประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุด ด้วยแนวคิด ‘Customer First’ มุ่งสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมด้วยการนำเสนอศูนย์บริการที่พร้อมด้วยเทคโนโลยีและความใส่ใจ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลที่รวดเร็ว มืออาชีพ
HONOR Authorized Service Center ได้รับการออกแบบภายใต้แนวคิด “The Coexistence of Technology and Humanity” หรือการอยู่ร่วมกันอย่างกลมกลืนระหว่างเทคโนโลยีและมนุษยธรรม โดยอ้างอิงมาตรฐานการออกแบบค้าปลีก HONOR SI 4.0 ที่มีความทันสมัยในระดับสากล ผสานกลิ่นอายของวัฒนธรรมท้องถิ่นอย่างมีเอกลักษณ์ โดดเด่นด้วยการตกแต่งที่ได้รับแรงบันดาลใจจากอาคาร คิง เพาเวอร์ มหานคร แลนด์มาร์คสำคัญของกรุงเทพมหานคร ถ่ายทอดผ่านเพดานไฟลวดลายเรขาคณิตที่สื่อถึงความล้ำสมัย
ภายในศูนย์บริการแบ่งพื้นที่ใช้งานอย่างเป็นสัดส่วน เพื่อรองรับประสบการณ์ของผู้ใช้งานในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่รับรองลูกค้า เคาน์เตอร์บาร์ โซนสาธิตผลิตภัณฑ์ และพื้นที่กิจกรรม โดยออกแบบให้การเคลื่อนย้ายระหว่างโซนจัดแสดงสินค้าและโซนบริการหลังการขายเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ไร้รอยต่อ สร้างบรรยากาศเรียบหรู ทันสมัย ด้วยวัสดุสแตนเลสและระบบ Dynamic Lighting ที่ช่วยเพิ่มมิติให้กับพื้นที่
ไฮไลต์สำคัญคือการนำ เทคโนโลยี AI มาช่วยยกระดับการให้บริการ อาทิ หุ่นยนต์ต้อนรับอัจฉริยะ สำหรับจัดคิวและให้ข้อมูลเบื้องต้นอย่างแม่นยำ รวมถึงโซนสาธิตผลิตภัณฑ์ IoT ที่แสดงศักยภาพของการเชื่อมต่ออุปกรณ์อัจฉริยะ เช่น กีตาร์อัจฉริยะ และอุปกรณ์สุขภาพที่สามารถซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ สะท้อนวิสัยทัศน์ของ HONOR ในการสร้างระบบนิเวศอัจฉริยะที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลยุคใหม่
ในด้านมาตรฐานการบริการ HONOR ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเชื่อมั่นของลูกค้า โดยให้บริการผ่านวิศวกรผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองตามมาตรฐานวิชาชีพ พร้อมการันตีการใช้อะไหล่แท้จากโรงงาน 100% ระบบตรวจสอบราคาที่โปร่งใส และบริการสำรองข้อมูลก่อนการซ่อม เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อฉลองการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ HONOR จัดแคมเปญ “Loyal User Appreciation Program” มอบสิทธิพิเศษแทนคำขอบคุณแก่ผู้ใช้งาน HONOR ที่เข้ามาใช้บริการ ณ ศูนย์บริการสาขา MBK Center ระหว่างวันที่ 24 ธันวาคม 2568 – 24 มกราคม 2569 รับสิทธิประโยชน์มากมาย อาทิ บริการตรวจเช็กและทำความสะอาดเครื่องฟรี บริการติดฟิล์มกันรอยฟรี บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีในรุ่นที่ร่วมรายการ ฟรีค่าแรงช่าง และส่วนลดพิเศษสำหรับอุปกรณ์เสริมที่ร่วมรายการ
นอกจากการเปิดตัวศูนย์บริการแห่งแรกในกรุงเทพฯ แล้ว HONOR ยังมีแผนขยายศูนย์บริการ Authorized Service Center ไปยังจังหวัดเชียงใหม่ในปีหน้า และมุ่งมั่นที่จะขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อรองรับฐานลูกค้าที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง พร้อมช่องทางการติดต่อที่หลากหลายแบบ Omnichannel ทั้งแอปพลิเคชัน My HONOR, Call Center, และ Social Media เพื่อความอุ่นใจของผู้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
