ทรู คอร์ปอเรชั่นเปิดประสบการณ์ “UNLOCKING THE EXTRAORDINARY WITH iPhone DUO” ผสานนวัตกรรม iPhone DUO กับเครือข่าย True5GX และบริการดูแลลูกค้า พร้อมส่วนลดค่าเครื่องสูงสุด 28,800 บาท และ “โปรน่าล็อก” ที่ให้ดูแลเครื่องฟรี 1 ปีพร้อมล็อกราคารับซื้อคืนในปีหน้า
ทรูจัดงานรับ iPhone DUO วันแรก ณ ทรูสเฟียร์ ชั้น 4 ไอคอนสยาม ภายใต้แนวคิด “UNLOCKING THE EXTRAORDINARY WITH iPhone DUO – A DISTINCTIVE EXPERIENCE, EXCLUSIVELY BY TRUE5G” ถ่ายทอดประสบการณ์ผ่าน 3 มิติ ได้แก่ The First เปิดโอกาสให้สัมผัสนวัตกรรมล่าสุดจาก iPhone DUO ก่อนใคร, The Best มอบประสบการณ์ใช้งาน True5GX พร้อม Priority Access ให้เชื่อมต่อก่อนในพื้นที่หนาแน่น และบริการด้านความปลอดภัยไซเบอร์ และ The Care ดูแลลูกค้าด้วยบริการ First-Class Hospitality และ Customer Obsession ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ทรูระบุว่าการันตีได้จาก 2 รางวัลด้านประสบการณ์ลูกค้าแห่งปีจาก Asian Experience Awards 2026 ประเทศสิงคโปร์ พร้อมมอบสิทธิพิเศษสำหรับผู้ซื้อ iPhone DUO ทั้งส่วนลดค่าเครื่องสูงสุด 28,800 บาท และ “โปรน่าล็อก” ซึ่งดูแลเครื่องฟรี 1 ปี พร้อมล็อกราคารับซื้อเครื่องคืนในปีหน้า โดยชูแนวคิดความคุ้มค่าตั้งแต่วันที่ซื้อไปจนถึงวันที่เปลี่ยนเครื่องใหม่
โอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และการสื่อสาร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรูเดินหน้ายกระดับเครือข่ายอัจฉริยะ ทั้งด้านความเร็ว ความครอบคลุม ความสามารถรองรับการใช้งาน และความปลอดภัยไซเบอร์ ควบคู่กับบริการระดับเฟิร์สคลาสที่เริ่มจากความเข้าใจและใส่ใจความต้องการของลูกค้า เพื่อให้เทคโนโลยีสร้างคุณค่าในชีวิตจริง
เขากล่าวว่า แนวคิด “UNLOCKING THE EXTRAORDINARY WITH iPhone DUO” เชื่อมเครือข่าย นวัตกรรม และการดูแลลูกค้าไว้ในประสบการณ์เดียว ตั้งแต่การได้สัมผัส iPhone DUO ก่อนใคร การใช้งาน True5GX พร้อม Priority Access ไปจนถึงสิทธิประโยชน์และการดูแลต่อเนื่อง โดยมองว่าความพิเศษในวันรับเครื่องเป็นจุดเริ่มต้นของประสบการณ์ที่ดีตลอดการใช้บริการกับทรู
ภายในงานยังนำเสนอแนวคิด “THE PERFECT PAIRING” จับคู่เทคโนโลยีกับความใส่ใจในการบริการ ตั้งแต่บรรยากาศและการตกแต่ง ไปจนถึงอาหารและเครื่องดื่ม พร้อมการต้อนรับและดูแลลูกค้าเป็นรายบุคคล เพื่อให้การรับเครื่องเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำ และสร้างความมั่นใจต่อเนื่องตลอดการใช้งาน
นิพนธ์ รักศรีอักษร หัวหน้าสายงานค้าปลีกและการสร้างประสบการณ์ลูกค้าช่องทางการขายแบบบูรณาการ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรูออกแบบบริการจากมุมมองของลูกค้า และนำความเข้าใจดังกล่าวมาถ่ายทอดผ่านการต้อนรับและดูแลเฉพาะบุคคลที่ทรูสเฟียร์ ไอคอนสยาม พร้อมเชื่อมประสบการณ์วันรับเครื่องเข้ากับความคุ้มค่าและการดูแลต่อเนื่อง
สำหรับ “โปรน่าล็อก” ลูกค้าที่ซื้อเครื่องพร้อมแพ็กเกจ True5GX ราคา 1,699 บาทขึ้นไปรับ True Value Care มูลค่ากว่า 6,000 บาท ดูแลเครื่องตลอด 1 ปี โดยกรณีเครื่องตกหรือหน้าจอแตกสามารถซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องได้ พร้อมล็อกราคารับซื้อเครื่องคืนในปีหน้า นอกจากนี้ยังมีส่วนลดพิเศษเมื่อนำเครื่องเก่ามาแลกเครื่องใหม่และส่วนลดอื่นๆ ตามเงื่อนไขที่กำหนด
