ซัมซุงขยายการรองรับภาษาในบริการ AI บนอุปกรณ์ Galaxy เพิ่มภาษาไทย โปแลนด์ และเวียดนามให้ Bixby รวมเป็น 12 ภาษา พร้อมเพิ่มภาษาฮังการีและมาเลย์ในฟีเจอร์หลักของ Galaxy AI และเพิ่มอีก 8 ภาษาให้ Now Nudge โดยทยอยเปิดให้ใช้งานตามรุ่นอุปกรณ์และประเทศ
ซัมซุงประกาศขยายการรองรับภาษาใน Galaxy AI และผู้ช่วยอัจฉริยะ Bixby เพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์ Galaxy เข้าถึงฟีเจอร์ AI และสั่งงานด้วยภาษาที่คุ้นเคยได้มากขึ้น โดย Bixby เพิ่มการรองรับภาษาไทย ภาษาโปแลนด์ และภาษาเวียดนาม ส่งผลให้รองรับทั้งหมด 12 ภาษา ขณะที่ฟีเจอร์หลักด้านการแปลภาษา ถอดเสียง และสรุปเนื้อหาของ Galaxy AI เพิ่มภาษาฮังการีและภาษามาเลย์ ทำให้ฟีเจอร์อย่าง Live Translate รองรับรวม 24 ภาษา
Bixby เป็นผู้ช่วย AI ที่เข้าใจคำสั่งเสียงและการสนทนา ผู้ใช้สามารถถามหรือสั่งงานด้วยภาษาพูดทั่วไป โดยไม่จำเป็นต้องจดจำชื่อคำสั่งหรือชื่อเมนูการตั้งค่า การเพิ่มภาษาไทยในครั้งนี้จึงช่วยให้ผู้ใช้ชาวไทยสื่อสารและสั่งงานสมาร์ทโฟน Galaxy ผ่าน Bixby ได้สะดวกขึ้น
ซัมซุงเริ่มทยอยเปิดให้บริการภาษาใหม่บน Bixby ตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคม 2569 โดยกำหนดการและรายละเอียดของฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามรุ่นอุปกรณ์และประเทศ ส่วนภาษาใหม่ของ Galaxy AI จะทยอยเปิดให้บริการในช่วงไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และบางภาษาสามารถดาวน์โหลดเป็นแพ็กเกจภาษาเพิ่มเติมได้ผ่านแอปการตั้งค่า หรือ Settings
สำหรับการขยายภาษาของ Galaxy AI ฟีเจอร์ที่เพิ่มการรองรับภาษาฮังการีและภาษามาเลย์ ได้แก่ Call Assist หรือผู้ช่วยการโทร, Note Assist หรือผู้ช่วยสรุปโน้ต, Interpreter หรือล่ามแปลภาษา และ Transcript Assist หรือผู้ช่วยถอดเสียง ครอบคลุมการใช้งานทั้งการสื่อสารข้ามภาษา การจัดการบันทึก และการถอดเสียงเพื่อสรุปเนื้อหา
นอกจากนี้ Now Nudge ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่วิเคราะห์สิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อแนะนำขั้นตอนถัดไป เพิ่มการรองรับอีก 8 ภาษา ได้แก่ ดัตช์ ฟิลิปปินส์ คุชราต ฮังการี มาเลย์ โรมาเนีย สวีเดน และตุรกี ทำให้รองรับรวม 24 ภาษาเช่นกัน
ภาษาทั้ง 24 ภาษาที่ซัมซุงระบุสำหรับ Galaxy AI ได้แก่ อาหรับ จีน ดัตช์ อังกฤษ ฟิลิปปินส์ ฝรั่งเศส เยอรมัน คุชราต ฮินดี ฮังการี อินโดนีเซีย อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี มาเลย์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย รัสเซีย สเปน สวีเดน ไทย ตุรกี และเวียดนาม โดยบางภาษารองรับรูปแบบตามภูมิภาค ได้แก่ ภาษาจีนสำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และไต้หวัน ภาษาอังกฤษสำหรับออสเตรเลีย อินเดีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ภาษาฝรั่งเศสสำหรับแคนาดาและฝรั่งเศส ภาษาโปรตุเกสสำหรับบราซิลและยุโรป และภาษาสเปนสำหรับเม็กซิโก สเปน และสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้ รูปแบบตามภูมิภาคไม่นับเป็นภาษาแยกต่างหาก
ด้าน Bixby รองรับ 12 ภาษา ได้แก่ จีน อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี โปแลนด์ โปรตุเกส สเปน ไทย และเวียดนาม โดยภาษาจีนรองรับรูปแบบจีนแผ่นดินใหญ่ ภาษาอังกฤษรองรับอินเดีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ภาษาโปรตุเกสรองรับบราซิล และภาษาสเปนรองรับลาตินอเมริกาและสเปน ซึ่งไม่นับรูปแบบตามภูมิภาคเป็นภาษาแยกเช่นเดียวกัน และอาจมีการเพิ่มภาษาอื่นในอนาคต
การใช้งาน Bixby จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีซัมซุง หรือ Samsung Account และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยฟังก์ชันและฟีเจอร์ที่เปิดให้ใช้งานอาจแตกต่างกันตามประเทศ ภูมิภาค และภาษา ระบบอาจไม่สามารถจดจำการออกเสียง สำเนียง หรือรูปแบบคำพูดบางประเภทได้ และประสิทธิภาพการทำงานจริงขึ้นอยู่กับการออกเสียง ระดับเสียง และสภาพแวดล้อมรอบข้าง
นอกจากนี้ Bixby อาจมีข้อจำกัดในการใช้งานบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างบันทึกวิดีโอ เกม หรือเสียง ระหว่างการโทร รวมถึงขณะเปิดโหมดประหยัดพลังงานขั้นสูงสุด โหมดฉุกเฉิน และ Samsung Kids
