SKY ICT ร่วมกับ ม.เกษตรศาสตร์ เปิดตัว “SKY Aviation Lab” ห้องปฏิบัติสนามบินอัจฉริยะ ส่งเสริมการเรียนรู้นิสิตด้วยการฝึกปฏิบัติจากระบบจริงในสนามบิน ชูไฮไลท์ Passenger Journey Simulation Zone จำลองขั้นตอนผู้โดยสาร ครบตั้งแต่เช็กอินจนถึงขึ้นเครื่อง หวังช่วยพัฒนาสกิลบุคลากรรุ่นใหม่เติมเต็มอุตสาหกรรมการบิน ร่วมขับเคลื่อนภารกิจประเทศไทยสู่เป้าหมาย Aviation Hub ระดับภูมิภาค กรณีสงครามในตะวันออกกลาง “สิทธิเดช” ซีอีโอ SKY ชี้เป็นวิกฤตที่พลิกเป็นโอกาสที่ดีของประเทศไทยในการเตรียมความพร้อมเพื่อยกระดับประสบการณ์เดินทางที่ดีให้ผู้โดยสารประทับใจและสะดวกสบายจนมาใช้บริการสนามบินประเทศไทยต่อเนื่องหลังจากที่สงครามยุติลง
สิทธิเดช มัยลาภ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สกาย ไอซีที จำกัด (มหาชน) หรือ SKY กล่าวถึงสถานการณ์สงครามในตะวันออกกลางที่ทำให้เกิดความวุ่นวายของผู้โดยสารในการใช้บริการสนามบินและการยกเลิกไฟล์ทของสายการบินต่างๆว่า “เรามองวิกฤตในช่วงนี้พลิกให้เป็นโอกาส ในระยะยาวการที่ผู้โดยสารไม่สามารถลงในตะวันออกกลางที่เป็นฮับการบิน มีการยกเลิกไฟล์ททั้งดูไบ กาตาร์ ทำให้ต้องบินอ้อมแล้วมาลงในฝั่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างสิงคโปร์ ฮ่องกงและประเทศไทย มองว่านี่เป็นโอกาสอันดีที่เราต้องรีบไขว่คว้าไว้ ในระยะยาวการที่เราต้องสานต่อสายการบินต่างๆ ที่จะต้องเพิ่มไฟล์ทมาลงแล้วทำให้ไทยเป็นฮับอย่างแท้จริง เราต้องมีความพร้อมทั้งเรื่องตัวบทกฎหมาย ทั้งเรื่อง Facilityในการรองรับ รวมทั้งระบบที่ SKY ที่มีความชำนาญในเรื่อง Aviation Technology ที่จะต้องสร้างประสิทธิภาพในสนามบิน สร้างประสบการณ์เดินทางให้ผู้โดยสารเพื่อให้รู้สึกสะดวกสบาย และอยากใช้บริการเราต่อเนื่องหลังจากที่สงครามยุติลง”
ทั้งนี้ในด้านการเตรียมความพร้อมด้านบุคลากร SKY ICT ได้มีการลงนามบันทึกความเข้าใจ (MOU) กับมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ในการร่วมวิจัย สร้างสรรค์นวัตกรรม และพัฒนาศักยภาพบุคลากรเข้าสู่อุตสาหกรรมการบิน โดยล่าสุด SKY ICT ได้เปิดตัวห้องปฏิบัติสนามบินอัจฉริยะ ภายใต้ชื่อ “SKY Aviation Lab” โดยมุ่งให้นิสิตได้เรียนรู้จากเทคโนโลยีและสถานการณ์จริงกับในสนามบิน เพื่อเตรียมความพร้อมให้บุคลากรรุ่นใหม่สามารถปฏิบัติงานได้ทันที ไปจนถึงช่วยสนับสนุนสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการศึกษาและวิจัย ซึ่งจะนำไปสู่การยกระดับอุตสาหกรรมการบินของประเทศไทยต่อไปในอนาคต
“ความมุ่งหวังในการสร้าง SKY Aviation Lab เพื่อให้บุคลากรด้านการศึกษามีความรู้ความสามารถจากโลกการทำงานจริง SKY จะนำเทคโนโลยีดีๆจากทุกมุมโลก ที่มีความเหมาะสมจะประยุกต์ใช้ในสนามบินของเราให้ใช้งานได้จริงมีประโยชน์จริง แต่ก่อนจะไปถึงจุดนั้น เราต้องทำ R&D ก่อนซึ่งเราจะใช้ SKY Aviation Lab เพื่อ Test and Try แล้วให้นักศึกษาเข้ามาเรียนรู้ว่าสามารถนำไปใช้ได้หรือไม่ ให้มีโอกาสในการมีส่วนร่วมช่วยคิดก่อนที่จะนำไปใช้ในสนามบินนานาชาติต่างๆในประเทศไทย เพื่อเป็นการเพิ่มศักยภาพในเรื่องความคิดหรือการเรียนรู้ เติมเต็มให้มีความพร้อมก่อนออกสู่โลกการทำงานที่แท้จริง”
ทั้งนี้ ห้องปฏิบัติการ SKY Aviation Lab ถูกออกแบบให้เป็นพื้นที่จำลองขั้นตอนผู้โดยสาร (Passenger Journey Simulation Zone) ให้นิสิตระดับปริญญาตรีและบัณฑิตศึกษาได้เรียนรู้และฝึกปฏิบัติจากสถานการณ์จริงในสนามบิน ด้วยระบบที่ทันสมัย ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่เช็กอินจนถึงขึ้นเครื่อง ประกอบด้วย
Check-In and Boarding System (CUPPS) ระบบเช็กอินที่เชื่อมฐานข้อมูลผู้โดยสารกับสายการบิน และชั่งน้ำหนักกระเป๋า เพื่อบริหารจัดการผู้โดยสารก่อนขึ้นเครื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Self Check-In Kiosk (CUSS) ตู้ออกบัตรโดยสาร (Boarding Pass) อัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้ผู้โดยสารสามารถทำรายการได้ด้วยตนเอง
Self Bag Drop บริการโหลดสัมภาระด้วยตนเอง ช่วยลดระยะเวลาการรอคิวบริเวณหน้าเคาน์เตอร์
Self Boarding Gate ประตูทางออกขึ้นเครื่องอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีสแกนใบหน้า ให้ผู้โดยสารยืนยันตัวตนและเดินผ่านขึ้นเครื่องได้ทันทีโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารซ้ำ
ขณะเดียวกัน ภายในห้องปฏิบัติการยังมีวิดีโอสาธิตระบบครบตั้งแต่เช็กอินจนถึงขึ้นเครื่องและวิดีโอสาธิตระบบ BRS (Baggage Reconciliation System) สำหรับติดตามและจับคู่สัมภาระกับผู้โดยสาร เพื่อให้นิสิตเห็นภาพรวมการบริหารจัดการข้อมูลและขั้นตอนการไหลเวียนของผู้โดยสาร (Passenger Flow) ภายในสนามบิน
ดร.ดำรงค์ ศรีพระราม รักษาการแทนอธิการบดี มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ กล่าวว่า ทาง ม.เกษตรศาสตร์ มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ SKY ICT เล็งเห็นความสำคัญของการพัฒนาบุคลากร และเข้ามาสนับสนุนการสร้าง SKY Aviation Lab ซึ่งถือเป็นการเติมเต็มระบบนิเวศการเรียนรู้ของนิสิตทั้งระดับปริญญาตรีและบัณฑิตศึกษาให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น โดยนำเทคโนโลยีที่ใช้จริงในสนามบินมาให้นิสิตได้ฝึกปฏิบัติในสถานการณ์จำลอง ซึ่งจะช่วยยกระดับการเรียนการสอนให้พร้อมสร้างบุคลากรที่มีทักษะสูง (High-Skilled Talent) เพื่อเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนประเทศไทยสู่การเป็นศูนย์กลางการบินของภูมิภาค
ดร.นวทัศน์ ก้องสมุทร หัวหน้าภาควิชาวิศวกรรมการบินและอวกาศ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ กล่าวว่า การมีห้องปฏิบัติการ SKY Aviation Lab ที่จำลองระบบปฏิบัติงานจริงในสนามบิน เป็นเครื่องมือสำคัญที่ทำให้นิสิตได้เห็นภาพรวมและเข้าใจถึงความเชื่อมโยงของระบบนิเวศการบินอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่กระบวนการจัดการผู้โดยสารในส่วนหน้า (Front-end) ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ไปจนถึงการบริหารจัดการข้อมูลหลังบ้าน (Back-end) ผ่านระบบ APPS, AODB และ BRS ซึ่งทักษะการตัดสินใจบนพื้นฐานของ Big Data ถือเป็นหัวใจสำคัญของอุตสาหกรรมการบินในปัจจุบัน ที่จะช่วยพัฒนาและยกระดับสนามบินของไทยให้มีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล ทั้งยังส่งเสริมให้นิสิตมีกระบวนการคิดวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ และพร้อมก้าวเข้าสู่เส้นทางอาชีพในอุตสาหกรรมการบินได้ทันทีที่จบการศึกษา
นอกจากนี้ ภายในงานยังมีการจัดเสวนาเสวนาในหัวข้อ “ศักยภาพและความพร้อมขออุตสาหกรรมการบินไทย สู่การเป็น Aviation Hub” โดยได้รับเกียรติจากพลอากาศเอก มนัท ชวนะประยูร ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) และนายศิโรตม์ ดวงรัตน์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ (สายงานพัฒนาธุรกิจและการตลาด) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) มาร่วมแสดงวิสัยทัศน์ด้านการบริหารจัดการท่าอากาศยานให้พร้อมรองรับกับการขยายตัวของปริมาณผู้โดยสาร เพื่อผลักดันประเทศไทยสู่การเป็นศูนย์กลางการบินของภูมิภาค
สำหรับ SKY เป็นผู้พัฒนาและสร้างสรรค์เทคโนโลยีด้าน Aviation Tech as a Service อย่างต่อเนื่องในโครงการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสนามบิน เพื่อรองรับมาตรการกระตุ้นจากภาครัฐ และการพัฒนาเชิงโครงสร้างเพื่อดันอุตสาหกรรมการบินของไทยสู่ “Aviation Hub” ปัจจุบัน SKY ให้บริการระบบเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับกิจการการบิน พัฒนาและติดตั้งระบบเช็คอินและออกตั๋วผู้โดยสาร (Common Use Passenger Processing System: CUPPS) ครอบคลุม 13 สนามบินทั่วประเทศ
รวมถึงโครงการให้บริการระบบตรวจสอบและคัดกรองผู้โดยสารล่วงหน้า (Advance Passenger Processing System: APPS) และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางและการท่องเที่ยว สำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย บริษัทให้บริการ IT ครบวงจร ในลักษณะ IT Solution ด้วยการนำเสนอสินค้าและบริการที่ลูกค้าต้องการนำไปใช้ในธุรกิจได้อย่างครบถ้วน หลากหลายและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพ
